Ein offener Brief zum Zustand des Forums

Zu Beginn möchte ich darauf hinweisen, dass dieser Beitrag nicht von mir alleine stammt, sondern von den unten aufgeführten Usern gemeinsam erarbeitet wurde.

Liebe Forengemeinde,

links oben auf der Startseite wirbt unser allseits geliebtes Diskussionsportal mit dem Slogan "transfermarkt - immer besser".
Wir, das sind die unten namentlich aufgeführten Personen, sind der Meinung, dass die aktuelle Situation im BVB-Forenteil diesen Slogan ad absurdum führt.

Sicherlich wächst die Seite nach der teilweisen Übernahme durch den Axel-Springer-Verlag in erstaunlichem Maße und die Userzahlen schnellen in ungeahnte Höhen, somit gestaltet sich zumindest die finanzielle Situation für den Betreiber "immer besser".
Langjährige User erleben jedoch durch steigende Quantität einen rapiden Abfall der Qualität der geschriebenen Beiträge. Dies ist auch nicht anders zu erwarten, wenn eine direkte Querverlinkung auf dem Internetauftritt der Bildzeitung den geneigten semiinteressierten Durchschnittsprovokateur direkt in dieses Forum befördert, wo er dann seine geistigen Ergüsse abladen kann. Die allgemeine Situation ist allerdings bekannt, wird einigermaßen hingenommen, weil man bisher zumindest in seinen Unterforenbereichen viele sehr gute Diskussionen führen konnte. Dies ist mittlerweile selten bis gar nicht mehr möglich.

Eine in letzter Zeit gewaltig angestiegene Ansammlung von pöbelnden Trollen, die sich ungestraft frei entfalten können, wenn sie sich dabei ein Mindestmaß an Mühe geben, hat einen stetigen Qualitätsverlust zur Folge gehabt. Ein Verzicht auf offene Beleidigungen reicht vollkommen aus, um sanktionsbefreit und über einen längeren Zeitraum das Forum von Borussia Dortmund tyrannisieren zu können. Umso schlimmer, wenn ausgerechnet diese Leute sich mit dem „Meinungsfreiheit“ Argument offenbar trotz größten Schwachsinnsinhalten bei den Paten dieser Seite erfolgreich herausreden können. Dabei stand tm.de neben der Meinungsvielfalt auch mal für qualitativ hochwertige Fachbeiträge, für durchdachte Positionen, für ein gemeinsames Bestreben nach einer „anderen“ Fußballcommunity, in der Fans verschiedener Lager mit- und nicht gegeneinander diskutieren konnten. Wo ist der Unterschied zwischen dem TM BVB Forum und den Foren der Sportbild e.t.c geblieben? Er ist schlicht nicht mehr erkennbar! Es gibt diverse Threads, die inzwischen von einem Großteil der langjährigen User je nach Bundesliga-Ergebnis KOMPLETT gemieden werden. Diese Threads („Nationale Konkurrenz“, „Spiele ohne BVB-Beteiligung etc) haben sich zu einer virtuellen Müllhalde entwickelt, die zwar sprachlich weiterhin den normalen Standard liefern (wo wir wieder beim Sanktionsthema mit den Trollen wären), von den dort geposteten Ideen, Intentionen und den daraus gezogenen Konsequenzen im Diskussionsverhalten aber teils schlimmer sind als in jeglicher Ultra-Kurve.

Inzwischen hat sich eine Flut von Neu-Accounts (bei denen man sich beim ein oder anderen sicher sein kann, dass er auch noch über einen normalen Account verfügt) im BVB Forum blicken lassen, die kein anderes Ziel haben, als die Userschaft mit BVB-Herz zu provozieren, ja quasi herauszulocken, damit diese mit Sanktionen abgestraft werden, von denen einige in letzter Zeit wenig nachvollziehbar gewesen sind.
Dies hat sich soweit hochgeschaukelt, dass gleichzeitig zu Ermahnungs/Verwarnungswellen von BVB-Usern ein User aus dem Schalke Forum, der seine Provokation im eigenen Forenbereich unter seinesgleichen selbst zugab, in der Lage war, die BVB-Fans als Nazis und Jürgen Klopp als ***** darzustellen, ohne dass der betreffende User dafür – wofür es vor einigen Monaten noch mit Sicherheit Sperren gehagelt hätte – von transfermarkt gesperrt wurde. Wenn man Neuigkeiten wie diese erfährt, schwindet massiv das Vertrauen in den Paten Kontrollmechanismus, was wiederum dazu führt, dass einige User in ihrer Wut verbal dagegenhalten werden, was im Endeffekt zu einem weiteren Qualitätsverfall führt. Wenn sich User allein gelassen fühlen, wenn User sich falsch behandelt fühlen, und wenn der eingesetzte Pate selten Präsenz im Forum zeigt, dann führt das zu Frustration und einem entsprechenden Gesprächsklima.

Paten, die eigentlich in ihrer Funktion dazu gedacht sind, diesen Missstand zu beheben, sind oftmals mit dem Übermaß an Niveaulosigkeit überfordert und können daher ihren Aufgaben nicht in gewünschtem Maße nachkommen. Hier ist uns außerdem aufgefallen, dass der Seitenbetreiber bei der Wahl von neuen Paten keinen Wert auf die breite Akzeptanz eines Paten bei der Userschaft legt. Wenn erfahrene und allseits geschätzte User vom scheidenden Paten zur Nachfolge vorgeschlagen werden, so werden diese Vorschläge konsequent übergangen. Dies erfolgt mit dem Hinweis, dass der Pate hauptsächlich mit administrativen Aufgaben zu tun habe, der Neutralität verpflichtet sei und - ganz wichtig - dass er zeitlich immer verfügbar sein soll.

Bedauerlicherweise muss man feststellen, dass der neue Pate des BVB-Forums in keiner Weise eine ausreichende zeitliche Verfügbarkeit garantieren kann. Zu diesem Schluss ist unser Pate Chnollu inzwischen auch selbst gekommen, wofür wir ihm dankbar sind, und womit er uns heute (der Gedanke und der Wunsch nach diesem Brief waren schon wesentlich älter als die heutigen Entwicklungen) konfrontiert hat. Da es offensichtlich keine andere Möglichkeit gibt, die Situation zu retten und dieser Brief sich auch nicht gegen den Paten Chnollu an sich richten soll – wir monieren eine allgemeine Entwicklung im BVB Forum und nicht die Patenansetzung an sich – befürworten wir diesen Schritt enorm mit der Hoffnung, dass sich etwas ändert. Wir wollen aber unbedingt darauf hinweisen, dass es diesmal ein Muss ist, die Userschaft miteinzubeziehen und Co-Paten zu wählen, die das Forum und seine User kennen. „Kennen“ hier im Sinne von Lese- und Schreiberfahrung im Forum. Es gab in letzter Zeit Sanktionen, die auf reinen Missverständnissen basierten, weil man die User nicht entsprechend kategorisieren konnte. Es gab Sanktionen, die – hätte man die gesamte Diskussion verfolgt und nicht nur den alarmierten Beitrag gelesen – sehr wahrscheinlich einen anderen Ausgang gefunden hätten. Es ist von enormer Bedeutung, dass die Paten Präsenz im Forum zeigen und hier hat sich in den letzten Monaten auch gezeigt, dass die Administratoren fundamentale Fehler in ihren Ansichten zur Forenführung offenbart haben.

Wir brauchen eben DOCH einen Paten, der aktiv in der Userschaft ist und nicht nur aktiv im Patenbereich. Wir brauchen eben DOCH eine Bezugsperson, die eine natürliche Autorität auf die User ausstrahlt. Wir brauchen eben DOCH einen Paten, der uns und unseren Gästen gleichermaßen durch Präsenz signalisiert, dass er für Ordnung eintritt. Und ja, wir brauchen auch einen Paten, der sich für uns einsetzt. Das heißt nicht, dass der Pate Sanktionen unter den Tisch fallen lassen soll, oder auswärtige User anders behandeln soll. Das heißt schlicht und ergreifend, dass der Pate gewisse Zusammenhänge erkennt und dies den anderen Paten als Hilfe zur Sanktionsfindung erklären kann. Dies ist aber von vorneherein unmöglich, wenn der Pate diese Zusammenhänge nicht erkennen kann, weil die Zeit fehlt.
Inwiefern diese Sorte Pate jedoch überhaupt von Seiten der Administratoren wirklich gewünscht ist, darf in Frage gestellt werden. "Die Administratoren" ist für die breite Userschaft ein vager Begriff, bei dem man sehr oft das Gefühl hat, als könnte man sich wunderbar dahinter verstecken. Während die Paten die formelle Struktur darstellen, sie also in den Augen der User die Entscheidungsinstanz und der Überbringer der Sanktionen ist, bilden die Administratoren die informelle Struktur. Sie kontrollieren die Paten, ohne sie hat der Pate wenig (wenig im Sinne von Ermahnungen) Einflussmöglichkeiten auf ein Forum. Umso eher sollte sich also auch die Administratorenebene an die Nase fassen und einfach mal kontrollieren, ob sie in letzter Zeit wirklich zum Vorteil einer „besonderen“ Diskussionskultur gehandelt haben, oder es nicht eher schlimmer gemacht haben.

Fest steht: Sie sind in letzter Instanz die heimlichen Entscheidungsträger, da unmündige Paten in der Patenrunde kaum noch ausreichend Charisma, Kompetenz und Erfahrung mitbringen, um Entscheidungen über Sanktionen oder Ähnliches zu beeinflussen. Die Patenabgänge der letzten Monate - wir sprechen diesbezüglich nicht nur die Entwicklung des BVB-Forums an, sondern die vielen weiteren Rücktritte von Paten - haben auf vielen Ebenen verbrannte Erde hinterlassen. Die Nachfolger haben es schwer, es wirkt grundsätzlich so, als habe man sich vom bewährten Kurs in der Sanktionsfindung abgewendet, hin zu einem standardisierten Abstimmungsverfahren, bei dem massive Systemfehler (Ihr wisst auch sehr genau, welche User hier böses Blut schüren, und lässt sie dennoch gewähren) auftreten, die es ermöglichen, dass User über Monate gewisse Forenbereiche tyrannisieren können ohne Handhabe für den einzelnen Paten, diese Situation zu ändern. Ihr müsst endlich wieder wegkommen vom Standardverfahren, hin zur Beurteilung einer Gesamtdiskussion! Ja, das ist zeitaufwendig und ja es ist manchmal schwierig, aber das schuldet ihr uns. Ihr schuldet uns, dass ihr unsere Beiträge ernstnehmt, dass ihr unsere Anliegen mit Sorgfalt überprüft und dass ihr unsere Sorgen berücksichtigt, anstatt sie in völliger Realitätsverweigerung zu negieren. Denn letztendlich sind WIR – also alle User des BVB-Forums - diejenigen, die für den „Forentraffic“ in diesem Unterforum sorgen. Also lernt nach dem letzten Fiasko endlich, uns ernstzunehmen.

Es kam im Forum von Borussia Dortmund in der letzten Zeit (und vornehmlich in Abwesenheit des Paten) einerseits zu zahlreichen Verwarnungen, die für uns unverständlich sind, andererseits „entwischten“ etliche User den Sanktionen. Doppelaccounts sind kaum noch aufspürbar, wenn der Pate nicht mal den Originalaccount kennt und seinen Schreibstil im Gedächtnis hat. Das Gefühl von „Willkür“ hat sich ausgebreitet. Wir haben uns wegbewegt von einer gepflegten, auch gerne mal lockeren Diskussion unter Liebhabern des Fußballsports, hin zu einem Massenportal, dessen „Seele“ Stück für Stück auch durch die etlichen Rückzüge, die aus den von uns genannten Gründen erfolgen, schwinden geht. Dazu gehört unter anderem auch der langjährige Pate Xacbert, dessen heutige Sperre, und das möchten wir betonen, nicht der ausschlaggebende Faktor für unseren Entschluss war, aber ein weiteres Symptom einer schon lange voranschreitenden Entwicklung dieser Plattform darstellt.

Da wir diese Entwicklung nicht mitgehen und uns den stetigen Fall eines Portals nicht mehr mit ansehen wollen, welches einst "von Fans für Fans" gedacht war, klinken wir uns an dieser Stelle bis auf unbestimmte Zeit aus. Der Schritt fällt uns als große BVB-Fans einerseits schwer, weil wir über Jahre tm zu schätzen gelernt haben, andererseits in letzter Zeit selten mit einem guten Gefühl auf dieser Seite zugegen waren. Wenn man seine Zeit hierfür investiert und zu 90% nur noch mit dem Kopf schütteln kann, stimmt irgendwas nicht.
Von uns wird im BVB-Forenbereich trotz Derby, trotz Real Madrid, trotz Bundesliga vorerst nichts mehr zu lesen sein und wir hoffen, dass uns einige User in unserem Vorhaben folgen werden.

Anhängend eine Liste der User, die sich zu diesem Schritt entschlossen haben:

- Acid-Andy
- Apemantus/Smithfan
- Bowoiser
- bvb_rockzz
- Conicu
- Cyborgeagle
- Czerkus
- Deno93
- DerFortune
- DerMoe
- Dr_Monkey
- Eberhard
- goasmass
- heja_bvb
- Highway
- Hoover
- JayZy
- Kandesbunzler
- Klimpt2006
- Kollegah
- Kristijan
- Kuba19
- Meister-Eder
- MoMobbingqueen
- peppi_91
- Poschiii
- quelindo
- SamSean
- Silverstein-88
- Sportfreund1601
- STUCZS
- Thuemmler
- Tobzen
- Yazid